4.2. Экспресс консалтинг

Учет, учет и еще раз учет!.

И что Вы хотите контролировать с помощью учета?
Поймите и назовите вслух. Назвав, сможете решить саму проблему.

Непонятно? Пример: Вы едете на автомобиле. Скорость 90 км/ч. Можно 120. Расход бензина, понятно, разный.
Цель:
- Вас интересует угол опережения зажигания, от которого зависит расход топлива?
- сам расход бензина в секунду?
- или главное - сколько Вам не долили на АЗС и каким дерьмом Вас заправили?
Каков вопрос - таково и решение. Измерять, что попало или бить морды.

Теперь понятно? Слава богу.

Учет в работе - в первую очередь, организация передачи ответственности за ТМЦ.
Контроль - создание условий для неотлынивания и нетырения.
Попробуйте подумать об этом.
Нет, конечно, если Вы большая и богатая компания, Вы просто обязаны создать внутренние контрольные и учетные службы, ввести отчетность, учетность, персональную ответственность и пр. лабуду. Nobles типа Oblige .
Хотя, чаще всего, все это - ловля блох и имитация бурной деятельности. Попытка скрыть огрехи структуры организации и врожденные дефекты системы управления.

И отсутствие системы целей у руководства компании. Или страны, например.

Мы знаем несколько контор, где затраты (средства) на контроль и учет на порядок ( в 10-ть раз) превышают возможные потери от безалаберности и воровства. При этом, реального учета все равно нет, зато нормальная работа связана по рукам и ногам. Без трех подписей и не пукнешь.


Ну, у богатых свои причуды. Так что, учитывайте и конт'оли'уйте. Экономьте больше, чем зарабатываете. Бог в помощь.

Только не путайте учет с "бухгалтерским учетом" и, упаси боже, с налоговым.
Курица не птица, бухгалтер ...
Бухгалтер - это существо, живущее на 2-3 месяца в прошлом, ничего не знающее о реальной жизни и не желающее знать. Питается бумагами (которые вечно теряет) и Вашей кровью. Это неизбежное (по закону) зло. Так к этому и относитесь.
Если Вам действительно нужны реальные цифры и реальное положение дел - лучше создайте отдельную оперативную службу. Выйдет дешевле. И безопаснее.
И никогда, просто никогда не верьте главному бухгалтеру. Все врут-с. Может и не по-злобе или корысти, просто они живут в каком-то другом мире.

Налоговая тетя(инспектор) - бывший бухгалтер. Не человек. Обычно без чести и совести. "i3"(в кубе, значит)

Никогда не платите проверяющему инспектору вперед. Пусть ищет. Пусть работает.
Найдет - другое дело. Тады - ладно. Платите.
Но!
Придет проверяющий этого проверяющего. На всех не хватит.
Судитесь. Пусть доказывают. Это, в худшем случае, отсрочка. А чще всего, полный "отлуп" налоговикам. И не бойтесь, что они затаят на вас злобу и начнут "гнобить". Гнобить они и так будут, по команде сверху - им то на выборы денег не хватает, то ВВП повышать надо, неважно. Но, получив от вас по кусалам один раз, в следующий раз они обычно ведут себя осторожнее и не так нагло, как обычно.

Если совсем труба - бросайте контору, паспорт, место жительства и т.п. Дешевле все начать с нуля, чем сидеть рядом с Ходорковским.

Главное, помните: усердие превозмогает рассудок.
Считайте и учитывайте, учитывайте и считайте. Дьявол вам поможет.
Бухгалтер не человек. Налоговые - демоны.
Чур меня, чур.

Вот вкратце все, про учеты и контроли.
Не сможете сами определиться, чего и сколько учитывать, что контролировать и зачем?
Обращайтесь к профессионалам. Может, и помогут. Дорого.
По крайней мере, честно скажут, если Вам это на фиг не нужно.
Если профессионалы, конечно.

Надоело учитывать копейки и ловить блох?

Правильно! Практически все забывают (или не знают) про «черный ящик». Учтите вход и сосчитайте выход. В 98% случаев этого достаточно, чтобы понять – куда ехать.

Не ловите блох, и не потейте над мелочью.

4.2.4. люди и управление.

Именно в такой последовательности.

Главное - люди.

Это по жизни. По науке любая система, где нет homo, пусть даже, sapiensa, может функционировать автоматически. Т.е. управление в такой системе может быть осуществлено техническими, механическими и др. средствами.
Однозначно. Соответственно, и говорить мы об этом не будем. Это дело инженеров в той или иной области. Дело техники, а не Ваше дело. Нет проблем.
(Кстати, самая сложная кинематическая схема - у паровоза. С автоматическим управлением давлением, заметьте. Научный факт.)

Основная проблема в бизнесе - люди. Человеки по-нашему.
Как только образовалась эрготическая система (с человеком то есть. Не путайте с эротической!) - все. Труба. Веревка. Глуши мотор, сливай воду.
Управление из науки превращается в искусство и даже шаманство.
Вы можете изучить все новомодные теории управления, манипуляции, социального инжиниринга и т.п. дерьма, и профукать все Ваше дело, как только дело дойдет до людей. (Каламбур-с)
Так что, за теорией - к уродам. Монографии, университеты, курсы всякие - все к ним.

У нас, просто несколько наблюдений. Вроде бы полезных. И чуть-чуть здравого смысла.


1. Суть управления - заставить человека делать то, что нужно Вам.

Делает это человек - есть управление, не делает или делает не то - нет.
Нет фирмы, нет дела, нет Вас (с большой буквы).

Принцип управления: Хочет - не хочет, может - не может, - либо он делает, либо - правильно - нет этого человека. Не физически конечно. Хотя...

Лозунг: Знаешь, как делать - делай, не знаешь – делай, как сказали.

Критерий: Можешь заставить - есть дело, не можешь - расслабься.

2. Один человек - одна ответственность.

Какую бы сложную структуру, схему, процесс и т.п. Вы не ввели на своем предприятии (участке, отделе и т.п.) - один человек должен отвечать за одно дело (направление, процесс и т.п.).
Верно и обратное - за каждое дело, кто-то должен отвечать.
Один за одно. Понятно?

3. Один - одному.

У человека должен быть один начальник. Двойное подчинение, двойной контроль и др. двойные изобретения - шизофрения.
Смотри медицинский справочник.

Тело с двумя головами – урод в кунсткамере.

А еще есть модная «матричная система управления» - результат плохого перевода с английского. Сон разума.

4. Обещал - отдай.

Никогда не крысятничай на зарплате работников. Не экономь на мелочах. Не давись на расценках, переработках, списаниях, премиях и т.п.
Жлобов не любят. И наказывают.

Кстати, бизнес у жлобов вообще плоховато получается.

5. Поднял ружье - убей.

Провинился человек - штрафуй. Больно. Чтоб и он прочувствовал и другим неповадно было. Больно, но справедливо. Мелкие штрафы только развращают. И работника и начальника.

Не нужен или вреден человек - увольняй. Увольняй сразу. Не жди.
"Вот найду замену - уволю" - столько добреньких и умненьких начальничков на этом погорело.
Поэтому - уволнять сразу и очень быстро. Но без унижений и оскорблений. Остерегись.

Если увольняемый человек говорит: «Спасибо. С Вами приятно было работать» - значит, Вы все сделали корректно. Без хамства и перехода на личности. Что ценно.

В каждой душе есть своя змея. Или Ваша змея лучше?


6. Подними человека.

Не считай своих подчиненных быдлом. Каков ты - таковы и они. И наоборот. Короля играет свита.
Нам знаком один "Хозяин", который любил слово "людишки". Надо было видеть эту красную рожу и выпученные буркалы, когда услышал «людишка» про себя.
Не корчи из себя психолога. Не пытайся раскладывать человека по полочкам и клеить этикетки. Ошибешься дважды.
Сможет это Петров, али не сможет? Хватит у него IQ, или не хватит? Устойчивая у него психика? Потянет или не потянет? "Тварь я, али право имею?"
Поставь человека. Выдвини. Увидишь в деле.
Не получится - снимешь и задвинешь. Только быстро.

7. Никогда не делай сам то, что могут делать другие.

Если Вы полный идиот или урод с патологическим комплексом неполноценности - можете и дальше пытаться решать ВСЕ вопросы, лезть во ВСЕ дыры и тонкости Вашего дела. (как на порносайтах – in all holes )!

Чтобы муха не пролетела, без Вас. (На "Вы" потому, что с больными надо вежливо и корректно. Очень обидчивы.)
Будьте, уверены - муха не пролетит. Подохнет на подлете. От запаха Вашего тщеславия.

Подохнет, как и Ваша контора. Контора правда помучается. (Научный факт для сложных систем и развивающихся фирм.)
Факт медицинский: примерно 20% Ваших сотрудников могут работать намного эффективнее Вас вообще и 50% лучше Вас при работе по принципу "один за одно".

Вряд ли Вы самый умный и работящий, и вряд ли Вы все знаете и везде побывали.
Если Ваша эрудиция по большинству вопросов базируется на "мне один мужик все рассказал, точно", лучше не лезьте умничать. Пусть подчиненные поработают. С них хоть спросить можно. А с вашего «мужика» какой спрос. Сам дурак.

Управлять людьми очень просто - не будь подонком и помни:
Будь проще и люди к тебе потянуться.
Больше всего мы не любим тех, кому сами сделали подлость.
Чем выше ты залез, тем виднее твоя лысая жопа.